POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXTERNA – PENIEL TENDAS
Versión 001 – 07/2024

¿PARA QUÉ SIRVE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

La Política de Privacidad tiene por objeto aportar transparencia al tratamiento de datos personales que lleva a cabo Peniel Tendas. A continuación les informamos sobre cómo recopilamos y almacenamos estos datos, así como para qué fines los utilizamos. Asimismo, le informamos de que, en algunos casos, es posible que se compartan datos con terceros; no obstante, siempre cumpliremos con la Ley General de Protección de Datos Personales («LGPD»), las buenas prácticas de gobernanza en materia de privacidad sugeridas por los organismos de control y las asociaciones técnico-profesionales y, sobre todo, nuestro compromiso de transparencia, respetando la confianza depositada en Peniel Tendas.

DEFINICIONES PARA UNA MEJOR COMPRENSIÓN:

Para una mejor comprensión del presente documento, es importante exponer algunas definiciones recogidas en la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), a saber:

(i) Dato personal: información relacionada con una persona física identificada o identificable, es decir, cualquier dato que permita identificar, aunque sea de forma indirecta, a la persona física a la que pertenece;
(ii) Datos personales sensibles: datos personales sobre el origen racial o étnico, las creencias religiosas, las opiniones políticas, la afiliación a sindicatos o a organizaciones de carácter religioso, filosófico o político; datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física;
(iii) Titular: persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento;
(iv) Tratamiento: toda operación realizada con datos personales, como las que se refieren a la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción;
(v) Responsable del tratamiento: persona física o jurídica, de derecho público o privado, a quien competen las decisiones relativas al tratamiento de datos personales;
(vi) Encargado del tratamiento: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del responsable del tratamiento; y
(vii) Delegado de Protección de Datos (DPO): persona designada por Peniel Tendas responsable de la comunicación, con quien se puede contactar a través del correo electrónico: contato@penieltendas.com.br, para atender las solicitudes internas y de nuestros clientes, relativas al tratamiento de datos personales, así como las que puedan provenir de la Autoridad Nacional de Protección de Datos («ANPD»).

¿A QUIÉN PERTENECEN LOS DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS?

Se recogen y tratan los datos personales que sean estrictamente necesarios y adecuados para alcanzar una finalidad legítima, sobre todo para la prestación del servicio contratado.
Recibimos datos personales de los siguientes titulares:

• Clientes;
• Las personas interesadas pueden rellenar el formulario en la página web de Peniel Tendas, en las secciones «Contáctenos», «Trabaja con nosotros», «Presupuesto rápido», «Sugerencias y reclamaciones» y «Resuelva sus dudas»;
• Colaboradores y proveedores de servicios;
• Representantes, socios y administradores de las empresas contratantes;
• Socios comerciales;
• Terceros.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS:

Tratamos los siguientes datos personales:
a) Datos comunes: nombre completo, teléfono, correo electrónico, profesión, dirección IP utilizada en el sitio web de Peniel Tendas, y fechas y horas de todo el contenido al que se ha accedido en el sitio web.

¿POR QUÉ TRATAMOS ESTOS DATOS?

El tratamiento de los datos personales es esencial para cumplir con determinados fines específicos; por lo tanto, tenemos la responsabilidad de garantizarles que solo tratamos los datos que sean estrictamente necesarios y adecuados para alcanzar dichos fines, tales como los siguientes:

• Necesarios para la correcta ejecución de un contrato;
• Para cumplir con las obligaciones legales, es decir, para atender a las solicitudes de leyes específicas y de autoridades como el E-social, el INSS y la Agencia Tributaria, entre otras;
• Garantizar que el servicio y/o producto ofrecido llegue al cliente de forma segura;
• Envío de correos electrónicos con publicidad, promociones e información sobre Peniel Tendas, o que sea necesario para la prestación del servicio.

MODO DE RECOGIDA:

• Formularios y registros electrónicos a través de la página web y las redes sociales de Peniel Tendas;
• Registro interno de empleados, proveedores de servicios y/o terceros; y
• Contratos de prestación de servicios con terceros.

FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

Si desea obtener más información sobre las finalidades mencionadas anteriormente, la legislación que regula y autoriza este acto es la Ley 13.709/2018, o Ley General de Protección de Datos, y dichas finalidades están respaldadas por dicha legislación, en virtud de las siguientes disposiciones legales:

• cumplimiento del contrato (apartado V del artículo 7);
• cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria (apartado II del artículo 7);
• interés legítimo (apartado IX del artículo 7);
• consentimiento (apartado I de los artículos 7 y 14);
• el ejercicio habitual de derechos en un procedimiento judicial, administrativo o arbitral (apartado VI del artículo 7).

DEFENDEMOS TUS DERECHOS

DESCUBRE CUÁLES SON:

De conformidad con el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos, les garantizamos a ustedes, titulares de los datos, los siguientes derechos:

(i) Podrá confirmar con Peniel Tendas si se están tratando sus datos personales y obtener, en cualquier momento, acceso a sus datos;
(ii) En caso de que sus datos estén incompletos, sean inexactos o estén desactualizados, puede solicitar a Peniel Tendas que los corrija;
(iii) También podrá solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la Ley General de Protección de Datos;
(iv) Puede solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las que Peniel Tendas ha compartido datos;
(v) Es posible solicitar la eliminación de sus datos recopilados y almacenados por Peniel Tendas, siempre que haya transcurrido el plazo legal mínimo relacionado con la conservación de dichos datos;
(vi) También se ofrecerá la opción de portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios, previa solicitud; y
(vii) En los casos en que Peniel Tendas solicite su consentimiento para la recogida de algún dato, usted podrá solicitar información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sus consecuencias. En caso de concederlo, podrá revocar posteriormente el consentimiento, así como solicitar la eliminación de dichos datos.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Tratamos los datos recopilados mientras dure la relación contractual, mientras persista la finalidad original o durante el plazo establecido por la legislación pertinente, en cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.

¿Le interesa conocer el plazo específico para cada categoría de datos?
No hay problema, esa información está a su disposición; solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de los canales disponibles y estaremos encantados de informarle.

USO DE COOKIES EN LA PÁGINA WEB DE PENIEL TENDAS:

¿Sabes qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer, etc.) o en tu dispositivo, y que permiten activar determinadas funciones mediante la recopilación de información básica sobre ti o tu dispositivo.

En Peniel Tendas, tenemos como valores la ética y la transparencia en todos los aspectos de nuestro servicio; por lo tanto, el tratamiento de sus datos no es una excepción. Por ello, le informamos de que utilizamos cookies en nuestro sitio web (www.penieltendas.com.br).

Ten en cuenta que también puedes optar por rechazar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, o instalando un complemento que ofrezca esta función. No obstante, te advertimos de que, si lo haces, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En Peniel Tendas, almacenamos toda la información recopilada en lugares seguros y fiables, a los que solo tienen acceso las personas autorizadas de nuestro equipo, y aplicamos medidas técnicas y administrativas destinadas a impedir el acceso no autorizado o el tratamiento de la información para fines distintos a los que se les han comunicado.

Damos gran importancia a la seguridad de la información, sobre todo en lo que respecta a los datos personales y sensibles que recopilamos, en particular los datos de clientes y proveedores, y el acceso a dicha información está restringido a los empleados y a las personas autorizadas.

Garantizamos que se están aplicando las medidas organizativas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales que están bajo nuestro control, y exigimos también a nuestros socios y proveedores que adopten los controles y estándares de seguridad más estrictos.

Cultura de la privacidad
Formamos a nuestro equipo para que respete su privacidad y hemos implementado procesos destinados a mejorar cada vez más la cultura de protección de la privacidad, transmitiendo también estos conceptos a nuestros empleados mediante charlas, folletos e informativos impresos y digitales. Entendemos que la privacidad es un valor importante para todos.

¿CON QUIÉN LO COMPARTIMOS?

Le informamos de que podríamos compartir algunos datos con proveedores y/o socios de sectores externos para que nos presten apoyo o promocionen nuestros servicios, como en los siguientes casos:

• Socios de marketing y de financiación;
• Empresas de tecnologías de la información (sistemas de gestión, soporte y aplicaciones);
• Proveedores de los productos comercializados por Peniel Tendas;
• Bufete de abogados.

Además, podremos compartir los datos personales en caso de que lo soliciten las autoridades administrativas o judiciales, y siempre nos aseguraremos de analizar y confirmar la base jurídica antes de proceder a la divulgación, así como de verificar que se cumplen todos los requisitos exigidos por la legislación pertinente.

¡No se preocupe! Solo se compartirán datos en situaciones estrictamente necesarias y mediante el uso de las garantías contractuales y técnicas adecuadas para cada caso.

CONTRATACIÓN DE PROVEEDORES/TERCEROS
Se exige a los proveedores/terceros con los que Peniel Tendas mantiene relaciones, y que por ello necesiten tratar datos personales, el cumplimiento de las directrices recogidas en la presente Política.

Teniendo en cuenta que la protección de los datos personales es un compromiso colectivo, Peniel Tendas espera que todos sus socios sean conscientes de sus responsabilidades como encargados del tratamiento de datos y, por ello, cuenten con una estructura mínima que garantice la protección de los datos personales.

Además, deberá garantizarse que el almacenamiento de los datos personales se realice en repositorios seguros, utilizando técnicas y herramientas que garanticen la integridad y la seguridad de la información. Así, una vez cumplido su propósito, los datos personales facilitados por la empresa se eliminarán de inmediato, sin que se permita su uso para fines distintos a los establecidos previamente.

Es imprescindible que todos los socios comerciales de Peniel Tendas, incluidos proveedores, terceros y prestadores de servicios, cuenten con procedimientos que garanticen la seguridad de los datos personales y la respuesta a las solicitudes de los interesados.

En los casos en que se produzca un tratamiento conjunto de los datos personales, Peniel Tendas podrá solicitar la colaboración de terceros, además de facilitar la información necesaria para responder a las solicitudes de los titulares de los datos personales. En caso de que estos socios reciban alguna solicitud directa de los titulares, deberán comunicarlo al Delegado de Protección de Datos (DPO) en un plazo de 2 (dos) días hábiles, a través del correo electrónico: contato@penieltendas.com.br.

El tratamiento indebido de datos personales o el incumplimiento de la ley podrá dar lugar a la rescisión del contrato y a posibles responsabilidades por las infracciones cometidas, tal y como se establece en la LGPD.

Por último, Peniel Tendas se reserva el derecho a realizar auditorías para comprobar el nivel de seguridad de los terceros y proveedores, y evaluar si estos cumplen los requisitos mínimos exigidos por la empresa. En caso contrario, se concederá a dichos sujetos un plazo para subsanar las deficiencias; si no logran cumplir los estándares mínimos, se podrá rescindir el contrato de prestación de servicios por causa justificada.

NUESTRA RESPONSABILIDAD:

Como responsables del tratamiento de los datos personales anteriormente indicados, nos comprometemos a mantenerlos seguros, a tratarlos dentro de los límites que se les han comunicado y a velar por que terceros solo tengan acceso a ellos en los casos aquí previstos.

Por ello, valoramos la transparencia y queremos informarles de que cumpliremos con todo lo establecido en esta Política de Privacidad y garantizaremos que puedan ejercer sus derechos; además, ponemos a su disposición nuestros datos de contacto para cualquier duda o consulta.

AGENTE DE TRATAMIENTO:

TENDAS E GALPÕES INDÚSTRIA LTDA., sociedad mercantil de derecho privado inscrita en el CNPJ/MF con el n.º 48.044.555/0001-61, con sede en Goiânia (Goiás), en la calle Monte Carmelo, manzana 20, parcela 8, barrio de Cardoso, código postal 74933-130.

CANALES DE COMUNICACIÓN:
Para cualquier consulta, incluido el ejercicio de sus derechos como titular de los datos personales que nos ha facilitado, puede ponerse en contacto con Peniel Tendas a través del correo electrónico contato@penieltendas.com.br.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
La presente Política podrá sufrir modificaciones en aras de la transparencia y para adaptarse mejor a la normativa vigente. En caso de que esto ocurra, se notificará debidamente a todos los clientes, proveedores y terceros a través del sitio web u otros medios, como el correo electrónico.

Se recomienda a todos que revisen periódicamente el contenido de este documento para consultar la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.